Conçu en SuisseDE · FR · EN
Agent IA WhatsApp · pour les PME suisses
Chaque demande mérite une réponse. Même après la fermeture.
Votre agent répond aux questions, prépare les rendez-vous et qualifie les prospects sur WhatsApp. En cas de doute, votre équipe prend le relais. GoldenTech le configure et l’accompagne, selon des règles que vous validez.
- API officielle WhatsApp Business de Meta [CONFIRMAR]
- DE · FR · EN
- En ligne en [CONFIRMAR] jours
Conçu en Suisse · Protection des données selon la LPD révisée et le RGPD [CONFIRMAR] · Votre agent se présente comme une IA
GoldenTech · Assistant IAConversation d’exemple
Relais à votre équipe
Une question. Une prochaine étape utile.
Choisissez votre secteur. Voici à quoi pourrait ressembler un échange basé sur des informations validées.
GoldenTech · Assistant IAConversation d’exemple
Relais à votre équipe
Calculateur
Que vous coûtent les demandes sans réponse ?
Toutes les demandes ne deviennent pas des clients. Estimez la part que vous pourriez perdre sans réponse rapide.
Valeur mensuelle estimée à risque
Estimation basée sur vos données. Ni prévision de chiffre d’affaires, ni garantie de résultat. Calcul : demandes hebdomadaires × 52 ÷ 12 × part hors horaires × valeur client × taux d’abandon.
Transparence
Ce que fait votre agent. Et ce qu’il ne fait pas.
Son rôle
- Répond à partir de votre base de connaissances validée.
- Planifie selon les parcours de calendrier validés [CONFIRMAR].
- Qualifie les prospects et les ajoute au pipeline.
- Envoie les rappels et suivis validés.
- Passe le relais en cas d’information manquante ou de sujet sensible.
Ses limites
- N’invente ni tarifs ni prestations ; les informations manquantes sont transmises à votre équipe.
- Ne donne aucun conseil médical ou juridique.
- Ne prend pas de décisions concernant des personnes.
- Ne se fait pas passer pour un humain.
Technique
Sous le capot. Rien d’opaque.
Le parcours prévu relie votre base de connaissances à des règles claires. Disponibilité des intégrations : [CONFIRMAR].
Client sur WhatsApp
API WhatsApp Business · Meta
GoldenTech · connaissances, règles, pipeline
Modèle IA
Réponse
Relais à votre équipe
Règles et limites claires
Conversations enregistrées et consultables [CONFIRMAR]
Relais humain en un clic [CONFIRMAR]
Protection des données
La confiance commence par des réponses claires.
La protection des données fait partie de la configuration. Avant le lancement, nous documentons les flux, les responsabilités et les points à valider auprès des fournisseurs.
Sous-traitants ultérieurs- Lieu de stockage : [CONFIRMAR].
- Accord de sous-traitance inclus ; version contractuelle [CONFIRMAR].
- Pas d’utilisation pour entraîner l’IA : [CONFIRMAR auprès du fournisseur].
- Chiffrement en transit et au repos : [CONFIRMAR].
- Durées de conservation et suppression en fin de contrat : [CONFIRMAR].
- API officielle Meta prévue [CONFIRMAR]. Aucun outil non officiel ; les règles Meta restent applicables.
Parcours
Du premier échange à un agent accompagné.
- 1
Premier échange gratuit · 30 min
Nous étudions vos questions et parcours les plus fréquents.
- 2
Base de connaissances et configuration
Ton, règles et pipeline adaptés à votre secteur. Durée : [CONFIRMAR] jours.
- 3
Phase de test
Vous testez l’agent avant qu’un client y accède.
- 4
Mise en ligne
Après votre validation. Ajustements pendant la première semaine.
- 5
Accompagnement continu
Rapport mensuel et optimisation ensemble.
Engagements
Nos engagements. Votre contrôle.
- Vous testez d’abord. Mise en ligne après votre validation.
- Rapport mensuel : conversations, prospects et relais.
- Réponse aux demandes de support sous 24 heures.
- Les conversations et minutes supplémentaires sont facturées de manière transparente en fin de mois.
- Durée minimale 3 mois. Préavis : [CONFIRMAR].
Comparatif
Quelle solution convient à votre quotidien ?
Repères, pas jugement universel : les capacités des autres solutions et des équipes dépendent de leur organisation.
| Exemples | Agent IA GoldenTech | Chatbot à boutons | Personnel supplémentaire | Ne rien faire |
|---|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Prévu [CONFIRMAR] | Selon l’outil | Selon l’organisation | Non |
| Comprend les questions libres | Prévu [CONFIRMAR] | Selon l’outil | Selon l’organisation | Non |
| Multilingue | Prévu [CONFIRMAR] | Selon l’outil | Selon l’organisation | Non |
| Relais humain | Prévu [CONFIRMAR] | Selon l’outil | Selon l’organisation | Non |
| Pipeline et suivis | Prévu [CONFIRMAR] | Selon l’outil | Selon l’organisation | Non |
| Cadre de confidentialité | Prévu [CONFIRMAR] | Selon l’outil | Selon l’organisation | Non |
| Coût mensuel | dès CHF 299 | [CONFIRMAR] | dès env. CHF [CONFIRMAR], charges incluses | — |
Exemples
Pour des tâches concrètes. Pas pour toutes les décisions.
Cabinet / clinique
Demandes de rendez-vous, horaires, informations d’assurance validées et rappels. Aucun conseil médical.
Restaurant
Réservations, informations validées sur le menu et les allergènes, demandes de groupes.
Artisanat
Demandes de devis avec photos, rendez-vous et suivi des offres.
Immobilier
Visites, qualification des prospects et partage de documents validés.
Prix
Trois formules. Des prix transparents.
Agent IA Pro
Agent WhatsApp avec CRM et automatisations.
CHF 299.– par mois
+ dès CHF 3'990.– de mise en place
- Agent IA sur WhatsApp, 24h/24
- DE · FR · EN inclus
- 300 conversations IA par mois
- Base de connaissances (usage raisonnable)
- CRM GoldenTech avec conversations et pipeline de leads
- Automatisations sectorielles par WhatsApp et e-mail (jusqu'à 5)
- Jusqu'à 2 intégrations simples (p. ex. Google Agenda, Mailchimp)
- Envois WhatsApp groupés avec calculateur de coûts
- Relais vers votre équipe
- Rapport mensuel
Agent IA Max
Pour plus de volume et des parcours sur mesure.
CHF 799.– par mois
+ dès CHF 8'990.– de mise en place
- Agent IA sur WhatsApp, 24h/24
- DE · FR · EN inclus
- 1'500 conversations IA par mois
- Séquences d'automatisation sur mesure par WhatsApp et e-mail
- Intégrations selon le périmètre (définies lors de l'audit)
- Base de connaissances (usage raisonnable)
- CRM GoldenTech avec conversations et pipeline de leads
- Envois WhatsApp groupés avec calculateur de coûts
- Relais vers votre équipe
- Rapport et optimisation mensuels
Agent IA Voice
Phase pilote · encore 3 placesAvec en plus un agent téléphonique IA.
CHF 1'990.– par mois
+ dès CHF 14'990.– de mise en place
- Agent IA sur WhatsApp, 24h/24
- Agent téléphonique IA
- DE · FR · EN inclus
- 1'500 conversations IA par mois
- 500 minutes d'appel par mois
- Votre numéro actuel reste (renvoi d'appel)
- Tâches de rappel dans le CRM
- Règles claires pour les urgences et les relais
- Base de connaissances (usage raisonnable)
- CRM GoldenTech avec conversations et pipeline de leads
- Séquences d'automatisation sur mesure par WhatsApp et e-mail
- Intégrations selon le périmètre (définies lors de l'audit)
- Envois WhatsApp groupés avec calculateur de coûts
- Rapport et optimisation mensuels
Les frais WhatsApp sont payés directement à Meta, au tarif officiel, sans majoration. Les conversations et minutes supplémentaires sont facturées en fin de mois. Paiement annuel : 2 mois offerts.
Durée minimale 3 mois. Prix hors TVA.
2026
Programme pilote 2026
Nous accueillons [CONFIRMAR : nombre] entreprises pilotes. Conditions particulières : [CONFIRMAR]. Vous partagez un retour structuré et choisissez, uniquement si vous êtes satisfait, de devenir une référence.
GoldenTech
Un interlocuteur. Pas un outil anonyme.
João Ribeiro
Fondateur & webdesigner
João Ribeiro accompagne votre projet chez GoldenTech. Expérience en IA, responsabilité technique et LinkedIn : [CONFIRMAR].
FAQ
Les bonnes questions méritent des réponses claires.
Où sont stockées mes données ?
Lieu exact et fournisseurs : [CONFIRMAR]. La liste des sous-traitants sera complétée avant la signature.
Les clients savent-ils qu’ils parlent à une IA ?
Oui. L’agent se présente comme un assistant IA. Une personne prend le relais selon vos règles.
Que se passe-t-il si l’agent ne connaît pas la réponse ?
Il signale l’absence d’information validée et transmet la demande à votre équipe. Les sujets sensibles ne donnent pas lieu à des suppositions.
Puis-je garder mon numéro WhatsApp ?
Coexistence avec l’app WhatsApp Business : [CONFIRMAR pour votre numéro et la configuration Meta]. Nous vérifions avant la mise en place.
Quelles langues ? Et le suisse allemand ?
DE · FR · EN sont inclus dans toutes les formules. Suisse allemand et autres langues : [CONFIRMAR après tests].
Que se passe-t-il si j’ai besoin de plus de conversations ?
Pro comprend 300, Max et Voice 1'500 conversations IA par mois. Chaque conversation supplémentaire coûte CHF 0.50 (Pro) ou CHF 0.40 (Max, Voice), facturée en fin de mois.
Combien de temps prend la mise en place ?
En ligne en [CONFIRMAR] jours après réception et validation de votre base de connaissances. La phase de test est incluse.
Puis-je modifier les réponses ?
La base et les règles sont définies avec vous. Étendue de votre accès en modification : [CONFIRMAR].
Est-ce compatible avec mon calendrier et CRM ?
Nous étudions vos outils lors du premier échange. Intégrations et éventuels frais supplémentaires : [CONFIRMAR].
Comment résilier ?
Durée minimale, préavis et procédure : [CONFIRMAR dans le contrat]. Export et suppression sont définis avant le lancement.
Y a-t-il une durée minimale ?
Oui, 3 mois. Vous voyez ainsi de vrais résultats et nous pouvons optimiser le service de manière ciblée.
Que se passe-t-il après la mise en place ?
Nous vous accompagnons de près au lancement, puis chaque mois avec un rapport clair.
Combien coûte WhatsApp en plus ?
Vous payez les frais directement à Meta, au tarif officiel, sans majoration. Les 1'000 premières réponses par mois sont gratuites. Avant chaque envoi groupé, notre CRM vous indique le coût estimé.
Le prix du configurateur est-il définitif ?
Non, il s'agit d'une offre indicative. Après l'audit gratuit, vous recevez une offre définitive.
Réserver un premier échange gratuit
Comprenons ensemble vos demandes.
Un premier échange gratuit de 30 minutes. Votre créneau est une demande ; nous le confirmons personnellement.
- Vous testez d’abord. Mise en ligne après votre validation.
- Rapport mensuel : conversations, prospects et relais.
- Réponse aux demandes de support sous 24 heures.
Autres services
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